Iedere Rolex is onderworpen aan een serie strenge testen om de betrouwbaarheid en de precisie te garanderen voordat deze de fabriek mag verlaten. Voor het onwaarschijnlijke geval er iets onder de standaard ligt hanteert Rolex 5 jaar internationale garantie.
Bij Vintage en Pre-Owned horloges levert LifeTime Watches standaard 12 maanden garantie. Ook in het geval wanneer er nog Rolex garantie op het horloge aanwezig is. Het LifeTime Watches certificaat benadrukt de aankoop datum en bijbehorende service. Je wordt niet van het kastje naar de muur gestuurd en met het LifeTime Watches certificaat kun je onbezorgd genieten van jouw Rolex.
De garantie is niet van toepassing in het geval van slijtage door normaal gebruik. Denk hierbij aan bijvoorbeeld krassen op de metalen band of bezel. Daarnaast kun je bij verlies, diefstal en schade door onjuist gebruik ook geen aanspraak maken op de garantie.
Stel dat er onderhoud wordt uitgevoerd of onderdelen worden vervangen door een niet erkende Rolex dealer, dan komt de volledige garantie te vervallen.
